ご利用ガイド
1.商品について | 商品は原則一品です 類似する代品を用意できる場合は在庫数を「詳細欄」に表示します |
2.注文方法 | 注文は以下の方法でお受けします イ)フォーム >ご注文フォーム ロ)Eメール >ご注文メール ハ)電話 0120-36-2027(フリーダイヤル) 二)FAX 0265-36-2898 >FAX注文用紙(PDF) を印刷してお使いください 注文の受付はどの方法でも24時間可能です 受付は先着順とさせていただきます |
3.商品の発送 | 受注から原則3日以内に商品を発送します 但し、商品合計金額が10万円を超える場合はお支払いを先にお願いする場合があります 納品書・支払い用振替用紙は封筒に入れ、商品梱包内に入れておきます |
4.運賃と荷造り費 | 荷造運賃として、お客様にご負担をお願いします(但、鉢は無料) 金額は梱包箱の大きさにより1,000円〜2,000円です 複数の注文品の場合も梱包はなるべくひとつにまとめます 「Bonsaiインテリア 花果草樹」の商品は数にかかわらず一律800円です |
5.支払方法 | 到着した商品を確認の上、お支払いをお願いします 送金は梱包内の振替用紙をご利用ください 商品到着から10日以内に送金をお願いします |
6.返品 | 返品をご希望の場合はご一報の上、商品到着から8日以内に発送をお願いします 返品送料等の手数料はご負担願います |
7.破損 | 到着した商品に破損等ありましたら現状のまま据え置き、至急当園までご連絡ください 宅配業者がお伺いする場合があります |
8.その他 | ご不明な点やご相談等ありましたらご連絡ください >お問い合わせ |
©
Hokaen All Rights Reserved.